: - se mettre sur la chaîne 911 et appuyer sur le bouton jaune (C) Votre panne réseau SFR sera automatiquement prise en compte et cela sera utile à tous ceux, qui comme vous, rencontres une panne SFR à cet endroit. Pour accéder à Youtube sur votre Box SFR, rendez . Si vos problèmes de MMS proviennent d'une mauvaise réception du réseau mobile, vous pouvez consulter le paragraphe précédent sur les problèmes de réception avec SFR. Plus de chaînes canal + ni discovery, altice, etc. 2010 à 00:03. Bonjour à tous, je rencontre un gros soucis avec SFR et j'ai besoin de conseils. Les chaines nationales gratuites, sans abonnement, françaises émises par le satellite Astra 1, sauf HD1 et 6TER, absentes, sont parfaitement restituées sur un démodulateur HD légal labellisé Canal Ready ou Sfr Sat ou Tv Orange sachant que ces 2 derniers operateurs nécessitent un abonnement contrairement à la solution TNTSAT du Groupe Canal Plus qui propose également les options . Ajoutez qu'à défaut, vous demanderez la résiliation sans frais ni pénalités de votre contrat. Sujet: « Problème Canalsat sur Box SFR » Sujet en attente de réponse Problème Canalsat sur Box SFR Gaëlle16485506 Niveau 0 13 / 100 points. J'attend les résultats. Je crois que j'ai besoin de votre aide. Les principaux codes erreurs des décodeurs TV SFR. Assurez-vous également de n'utiliser aucune . Il peut arriver que même après avoir suivi scrupuleusement les étapes décrites ci-dessus, le problème de signal TV persiste sur la box internet SFR. J'ai un problème avec SFR. Désormais, SFR vous propose LA solution pour résoudre ce problème : la Box 4G+, le routeur 4G+ de SFR. J'ai branché dessus mon décodeur SFR, lui-même relié à la box. Problème box SFR + TV. Les différents câbles permettant le raccordement de tous les éléments : Ethernet qui relie le modem au décodeur numérique TV, un chargeur pour brancher le modem sur une prise de courant, un câble HDMI ou Péritel. Cliquez ensuite sur "Rechercher les chaînes disponibles en TNT". Vérifiez que le câblage entre votre box SFR et votre prise téléphonique est en bon état. Page : [1] Page 1 sur 1. En effet sur ce dernier, vous pouvez retrouver : Une connexion WiFi sans fil avec la Box Plus de SFR. Le problème est généralement dû à un problème de branchements ou à un problème au niveau de la parabole (orientation ou panne de la tête). Or . J'ai branché dessus mon décodeur SFR, lui-même relié à la box. Il peut arriver que même après avoir suivi scrupuleusement les étapes décrites ci-dessus, le problème de signal TV persiste sur la box internet SFR. Si vous êtes concernés par ce problème, ce tuto est fait pour vous ! Les pannes et problèmes généralement constatés ne sont pas . rechercher dans la FAQ. Se connecter M'inscrire. Dans le menu chaîne, si la source est en HD, sélectionnez une autre source. ; Vous pouvez joindre le service client SFR par téléphone au 1023 pour un dépannage Numericable. Aide Connecter mon décodeur TV à ma box en WiFi Stéphane 04-03-2019. * 4G avec débit descendant maximum théorique de 196 Mbit/s (fréquence 1800 MHz) et jusqu'à 2 Gbit/s pour la 5G en bande 3.5 GHz (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) Carte de couverture prévisionnelle. Remarque : Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Box & décodeur TV > Problème réception TV; Rechercher dans les Forums. Ce décodeur TV présente de nombreux avantages. Ensuite la liste de chaîne que tu donnes correspond aux chaînes TNT mais reçues par l'antenne! Ce graphique donne un aperçu des rapports de problèmes envoyés au cours des dernières 24 heures par rapport au volume typique de rapports à chaque heure de la journée. Bonjour, Cleint Neuf/SFR depuis plus de 2 ans, j'ai demandé, reçu et installé ma Neuf box TV (décodeur) le 13/03. 546 871 Membres. Vérifiez votre matériel. J'ai redémarré le décodeur, j'ai . Le LEXIQUE Box et Internet du Forum RED by SFR REDbySFR 16-04-2021. Réponses : 0 Vus : 20506. Pour cela:. Voici le problème : Je viens d'acquérir un téléviseur Sony UHD avec une résolution de 3840 x 2160 pixels. Ajouter un message à la discussion. : réinitialiser le décodeur tv (sans la carte SFR, qui ne sert plus à rien!) L'iptv fonctionne avec les fichier m3u, il faut généralement uploader un fichier m3u dans le cas de smartiptv. Bienvenue sur le Forum RED. ; Elle permet de profiter d'options TV SFR sans être abonné à une ligne internet fixe SFR ou RED. Je suis pointé sur Astra, j'ai l'option multi écran avec 2 décodeurs Oui j'ai toujours ce problème uniquement sur les chaînes 21, 22, 23, 25. 1 Appuyer sur le bouton reset avec un trombonne ou un truc pointu situé à l ' arriere de la Box Plus . Un disque dur amovible de 500 Go. En effet, je suis cliente box depuis février 2019, fin d'engagement février 2020, mais comme cela fonctionnait pourquoi partir ! Je crois que j'ai besoin de votre aide. Salut, Voici les points à vérifier : Vérifier que la TV est bien connectée à internet. Si après avoir contacté votre service client, le problème persiste, nous vous invitons à nous . Votre décodeur va redémarrer en plusieurs étapes. Après avoir enlevé le cable fautif, éteindre et rallumer le décodeur TV => la TV devrait basculer sur la source EXT1 et tu devrais voir cette fois les chaîne 9TV. J'ai finalement trouvé une solution sans la hot line (sans commentaires.) SFR : découvrir les dernières promos au 09 87 67 96 18. Assistance. Dans ce cas, il est conseillé de . Si le problème engage la responsabilité de BT, adressez à ce dernier une LRAR me mettant en demeure de résoudre le dysfonctionnement constaté et signalé, sous délai. Les rapports des utilisateurs n'indiquent aucun problème actuel chez SFR. Visiteur. afin qu'il puisse identifier le problème. S'abonner au fil RSS; Marquer le sujet comme nouveau; Marquer le sujet . Le débit internet que vous pourrez utiliser sera également plus ou moins important, ainsi vous pourrez accéder aux offres TV de SFR et . Bonjour à tous, Le message problème de réception est très souvent explicite. C'est effectivement un GROS problème. Signalez vous-même un problème SFR en cliquant sur le bouton "Signaler une panne". La réception par fibre optique. J'ia appelé l'assistance . Vous rencontrez un problème box internet SFR ? Hawks07 Posté le 24/01/2018 @ 22:57 . Vérifiez la connexion entre votre box SFR et votre prise téléphonique: si l'erreur SL12 SFR persiste alors que votre décodeur TV est relié à votre box SFR avec un câble Ethernet, le problème vient peut-être de votre prise téléphonique. Pour aller plus loin Si aucune des manipulations ci-dessus n'a fonctionné, n'hésitez pas à contacter le Service Client SFR. Bonsoir, J'ai des problèmes de réception de la tv via la neufbox-tv (adsl) ; l'image se fige, pixélise, et repars. Voici le problème : Je viens d'acquérir un téléviseur Sony UHD avec une résolution de 3840 x 2160 pixels. Changez la source de réception : vous pouvez aussi changer la source de réception de la chaîne. J'ai posé la question au service technique de SFR. Ce problème Box Bouygues peut avoir plusieurs causes : Un problème de réseau Bouygues global ou local. SFR dépannage : redémarrer sa Box SFR En cas de problème de connexion avec votre Box SFR, vous pouvez effectuer vous-même plusieurs vérifications avant de contacter le Service client SFR. Aide Suivi de dossier incident RED Box depuis l'Espace Client REDbySFR 11-03-2021. Le premier réflexe à adopter lorsque vous rencontrez un problème de réception TV avec une box de SFR, est de contrôler les branchements entre la box, le décodeur TV et le téléviseur. Mais en mars les problèmes avec internet ont commencé . L'essentiel; La box Connect TV SFR est un décodeur fonctionnant sur le système d'exploitation Android. Une TV connectée 4K LED ou QLED à un tarif exclusif à associer à votre box pour une expérience comme au cinéma. Vérifiez que le câblage entre votre box SFR et votre prise téléphonique est en bon état. La dernière est la plus avancée technologiquement à l'heure actuelle et offre un confort d'utilisation optimal d'internet avec des résultats de tests plus élevés pour votre ligne. Or lorsque j'allume l'ensemble TV + décodeur, l'inscription «1080i» apparaît en haute de l'écran. Assurez-vous également de n'utiliser aucune . Les étapes 01 Je redémarre ma box 02 Je contrôle les voyants de ma box 03 Je redémarre mon décodeur TV 04 Je vérifie les branchements 05 Je vérifie la source utilisée par le téléviseur 06 Je vérifie si un code erreur s'affiche Conseils & Astuces Besoin d'un coup de main ? J'ai mis que 3 étoiles pour l'expérience cashback parce que j'ai du solliciter le service clien d'igraal pour que mon cashback apapraisse mais sinon l'offre sfr est géniale j'ai également changer d'opérateur mobile et mon forfait passé de 12.99e à 5e. Les étapes 01 Je vérifie d'abord mes branchements 02 Je change le mode de réception d'une chaîne 03 Je change la source 04 Je pense à vérifier le fonctionnement de mes équipements J'ai retrouvé toutes mes chaînes ! Toutes les étapes d'installation se sont déroulées nsans problème. Redémarrez votre décodeur TV Évolution Appuyez longuement (entre 10 et 20 secondes) sur la touche « Retour » de votre télécommande. L'erreur Bouygues F3411 indique la mauvaise réception d'une ou de plusieurs chaînes sur le décodeur TV Bouygues. La Freebox (HD ou Player) ne permet pas d'accéder aux programmes des chaînes de télévision . J'ai fait la manip sur le site de Canal (déconnexion électrique du décodeur SFR pendant 10 mn puis attente sur CNEWS). Depuis 4 jours je n ai accès qu aux chaînes tnt. Voici le problème : Je viens d'acquérir un téléviseur Sony UHD avec une résolution de 3840 x 2160 pixels. problème réception tv sfr box fibre Menu. Hawks07. REDbySFR 11-03-2021. Si vous remarquez un problème ou un problème sur le réseau Numericable, vous pouvez d'abord vérifier ici si d'autres sont également concernés par la panne.. Quoi qu'il en soit, depuis la fusion en 2014 de Numericable avec SFR, c'est SFR qui prend en charge la gestion des incidents déclarés par les clients. Les problèmes sont les suivants : - Très souvent j'ai le message "Signal TV non disponible - aucun signal détecté" sur quelques chaînes de façon. Réponses : 220 Vus . Bonjour, depuis environ 2 mois, j'ai un problème de réception TV tous les soirs vers 21h, ça dure environ 5 minutes, mon débit internet ne change pas, environ 45 mb/s, la bbox4k a été changée, j'ai supprimé les CPL, j'ai changé le câble HDMI, j'ai relancé les box, j'ai toujours . Sujet: « Réception des chaines canal+ par box sfr » Sujet en attente de . Problème de reception tv neuf box Fermé . Comment résoudre les codes erreurs courants sur mon décodeur TV Classique ou Evolution de SFR ? Eviter les mutiprises. Après ce laps de temps, toujours pas d'image. Appuyez sur Regarder la TV. ANTENNE "Rien n'est permanent sauf le changement !" Tél 03 88 32 98 62; E-mail contact.antenne@asso-antenne.fr; Adresse Siège - 9 rue Déserte - 67000 STRASBOURG Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Home; Health ; Education ; For Pets ; Videos ; About J'ai rebooté (éteint/rallumé) le petit boîtier fibre et tout est rentré dans l'ordre. Depuis le Google Play Store, on peut télécharger un grand nombre d'applications compatibles Android TV. . Mon problème a été résolu en rebootant l'ONT (petit boîtier de l'arrivée fibre en amont du serveur de la box). Des conseillers techniques sont disponibles sur le chat technique SFR Certains abonnés nous remontent des problèmes de réception sur Freebox TV depuis vendredi soir. Mais SURTOUT, je m'aperçois que l'image . Si ce n'est pas le cas, alors votre problème de connexion vient sûrement de ce non-paiement. SFR a signé début avril 2013 un partenariat de classe mondiale avec Suez Environnement. 13/07/2020 18h56. Dernière mise à jour 2G/3G en date du 31 décembre 2021. 2009 à 19:34 riton - 7 nov. 2014 à 11:28. En cas de problème avec votre décodeur TV SFR, reportez-vous au code erreur SFR qui s'affiche sur votre écran. Une erreur de raccordement ou de branchement du décodeur. Si le menu Freebox TV s'affiche mais qu' aucune chaîne TV ne fonctionne, le problème vient probablement de la communication avec l'un des FreePlugs. Les étapes Je change le mode de réception des chaînes concernées Je recherche les chaînes de la TNT Pour aller plus loin Si aucune des manipulations ci-dessus n'a fonctionné, n'hésitez pas à contacter le Service Client SFR. Merci pour ce conseil j'avais le même soucis, Signal TV Indisponible code SL12. Voici la démarche à suivre pour résoudre ce problème de réception TV SFR Box : Changez de chaîne TV avec la télécommande du décodeur. Ci-joint un extrait des informations en début de soirée (chaîne TF1 20h30)). Il est possible que le problème provienne de votre forfait, si vous avez opté pour un forfait bloqué sans accès à Internet, cela peut vous empêcher d'utiliser les . Pour ce faire, cliquez sur la touche "i" ou "option" et rendez . Problème Box et réception TV. Elle est assez similaire à la réception par ADSL. Normal. Suite à un 1er appel à la hotline, j'ai eu un répondeur qui me signifiait un problème technique qui devait être résolu. Après l'avoir installé je constate que j'ai une très mauvaise réception (images bloquées, pixelisées) sur ma tv (écran lcd que je viens d'acquérir). Pour ce faire, rendez-vous dans les réglages de votre décodeur, cliquez sur "Installation", puis sur "Scan TNT". Nom de l'auteur Gaëlle16485506 utilisateur Publié le 25 octobre 2019 Nombre de réponses 5 réponses Consultations 426 vues il y a plus de 2 ans sujet q. Bonjour, Changeant de fournisseur d'accès (je suis passée de FREE à SFR), j'ai fait migrer . Il est possible de contacter le service client , par téléphone, au 1023, muni de votre numéro d'abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Bonsoir à tous ! Une navigation plus fluide et plus rapide. Une télécommande vocale. Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+ rechercher dans la FAQ. nikita3535 - 12 févr. Pour tout problème de réception via votre box, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur (Orange, SFR, Bouygues Télécom, Free.) 517 avis vérifiés sur SFR - Internet & TV. Si le problème de réception persiste, nous vous préconisons de revoir le pointage de votre antenne afin d'optimiser la qualité de réception. Ces informations vous ont-elles aidé ? Donc ligne trop faible. Branchement correct . Bonjour, Je vous sollicite car depuis quelques jours j'ai des problèmes de réception TV, les chaînes ADSL SFR et canalsat, canal+ beugs (pixellisation, freeze.). Bonjour, Je suis abonné à 100% Neuf Box (ADSL+tel+TV) depuis un mois environ, et je rencontre des difficultés de réception TV depuis la mise en service. Elle a fonctionné 10 min sans problème, puis tout à coup écran noir, plus d'image. Valider Sur ce sujet, les utilisateurs ont aussi consulté : Aprés plusieurs prises de tête , j ' ai enfin trouver comment procéder . Au bout d'1/2 heure, j'ai appelé l'assistance de Canal et l'interlocuteur m'a répondu qu'il allait réactiver mes droits, d'éteindre et de rallumer au bout d'1/2h. Divertissement 3 chaînes. Dans cet article : Vous recevez la télévision via votre fournisseur d'accès à Internet; Vous recevez la . Chez moi je ne suis plus directement concerné car je suis désormais fibré FTTH (la "vraie" fibre) et reçois la TV par ce biais, mais je sais que des déconnexions ou une mauvaise réception sont de plus en plus . Vous pouvez regarder Youtube sur votre SFR TV avec toutes les Box SFR et tous les appareils SFR TV. Merci pour ce conseil j'avais le même soucis, Signal TV Indisponible code SL12. Re: BBOX problème de réception TV. Bonjour, j'ai reçu ma neuf box hier soir. Problème de réception TV dès 21h que puis-je faire ? Comment installer Youtube sur sfr box ? votre box Très Haut Débit SFR, connectée à Internet et au téléviseur, sa télécommande. Avec SFR, comme avec tous les opérateurs, box internet et décodeur TV peuvent rencontrer des erreurs. Ca fait 4 jours que je prends des rdv téléphoniques mais personne ne me rappelle. Bonjour, Problème de réception des chaines canal plus par la box fibre en wifi dans le salon , or dans la chambre aucun soucis de réception par le cube s. S'identifier ou s'inscrire. Livraison 48h offerte. ; Il est également possible de solliciter l'assistance Numericable SFR en ligne pour vos problèmes Numericable. Que faire si l'erreur SL12 s'affiche sur ma télévision SFR ? Le téléphone et internet fonctionne parfaitement. REDbySFR 16-04-2021. Free pannes signalées au cours des dernières 24 heures. Il est courant que certains problèmes soient signalés tout au long de la journée. Les premiers réflexes 1. Ma situation Je rencontre un problème d'image ou de son Je rencontre un problème d'accès à une ou plusieurs chaînes Je rencontre un problème pour enregistrer ou avec la touche Pause de ma télécommande Pour aller plus loin christellehe01. Ajouter un . Remarque : vérifiez la compatibilité de vos . Vérifiez la connexion entre votre box SFR et votre prise téléphonique: si l'erreur SL12 SFR persiste alors que votre décodeur TV est relié à votre box SFR avec un câble Ethernet, le problème vient peut-être de votre prise téléphonique. Mon problème a été résolu en rebootant l'ONT (petit boîtier de l'arrivée fibre en amont du serveur de la box). Sfr me dit tous les jours depuis le 29 de patienter 48h jusqu a ce qu un technicien me rappelle. J'ai rebooté (éteint/rallumé) le petit boîtier fibre et tout est rentré dans l'ordre. Les chiffres du forum. Si le problème de réception TV est toujours présent, procédez à une réinitialisation de votre offre Freebox. Un autre problème récurrent depuis peu , pas de TV , vérification des câbles ... Branchement correct . Il me manque les chaines 22, 23, 24, j'ai bien la . Vous pourrez ainsi profiter d'un débit maximum de 260 Megabit/seconde en téléchargement (et 50 Megabit/seconde maximum en upload) et des appels illimités vers les fixes . Vérifiez le branchement électrique la SFR Box (SFR déconseille notamment l'utilisation de rallonges). Hier, j'ai eu. En fonction de votre lieu d'habitation, vous pourrez bénéficier de notre offre Box 4G+ de SFR en très haut débit. Il indique que votre décodeur SFR n'arrive pas à récupérer une ou plusieurs chaînes TV. OK - Installation . L'essentiel : En cas de panne de vos appareils Numericable, vous devez solliciter le service client SFR pour résoudre votre problème. 2 Appuyer sur le bouton Maison de la télécommande et suivre les instructions . Plus on avance dans la soirée et plus la pertubation est grande, jusqu'a ne plus pouvoir regarder la tv. Appuyez sur Entrer le numéro du téléviseur, puis saisissez le numéro du téléviseur affiché en bleu sur le téléviseur. SFR Paris. Répondre. Aller sur réglage . Dans ce cas, il est conseillé de . c est que la mise a jour na pas étais faite ca arrive souvent, il faut que tu débranche ton décodeur, allume le et appuie sur le bouton rouge de ta télécommande jusqu'a que ca redémarre ensuite tu auras les instruction sur ton écran Si ca ne marche pas c est que SFR na pas activé les droits et la faudra les contacté a bientôt 8 256 Sujets. Dans cet article, découvrez les différentes causes qui peuvent être à l'origine de ce problème et les solutions qui se présentent à vous, pour le régler, selon votre réception TV (box Internet ou TNT). Activer l'UPNP edans les options du routeur ou de la box. Bienvenue . 19 févr. Validez avec votre télécommande. Problème réception TV. Dans un premier temps, vérifiez le câble d'antenne relié au décodeur, si tout est OK de ce côté, faites appel . Découvrez toutes les smart TV disponibles avec l'offre Box + TV de SFR ! Downdetector ne signale un . Patientez jusqu'à la réapparition de votre mosaïque d'accueil. Un matériel (Bbox ou décodeur TV) défectueux. Vous pourrez ainsi leur expliquer les problèmes de connexion que vous avez . Le débit internet que vous pourrez utiliser sera également plus ou moins important, ainsi vous pourrez accéder aux offres TV de SFR et . Il est possible de contacter le service client , par téléphone, au 1023, muni de votre numéro d'abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Un autre problème récurrent depuis peu , pas de TV , vérification des câbles ... Branchement correct . SFR lâche totalement le "service antenne" et ne semble plus officiellement le supporter. La possibilité d'enregistrer deux programmes en simultané. Messages d'erreurs. Entre l'ADSL, la connexion par le câble et la connexion par la fibre optique, les débits ne sont pas les mêmes. Au contraire, si votre équipement ne semble pas fonctionner normalement, alors le mieux est de contacter Orange, le service technique est joignable en composant le 3900. code erreur SL10. SFR propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (dont SMS), internet, télévision et multimédia. En effet, vos opérateurs gèrent la disponibilité et la continuité du service de son offre TV. Comment réagir face aux codes erreurs les plus fréquents de la VOD (ou replay) sur ma box Très Haut Débit . Sujet. Normal. Réponses : 0 Vus : 6929.
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